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Ferrovial

Ferrovial - Informe anual integrado 2013 / Código Ético

Ferrovial dispone de un Código de Ética Empresarial, aprobado por el Consejo de Administración en 2004, que establece los principios básicos y los compromisos que deben respetar y cumplir en el ejercicio de sus actividades todas las empresas del grupo, sus empleados y directivos y todas las demás entidades ligadas con Ferrovial o cualquiera de las empresas de su grupo que ostente una posición de dominio o su gestión por cualquier otro título.

  • Respeto a la legalidad. Las actividades empresariales y profesionales en Ferrovial se desarrollarán con estricto cumplimiento de la legalidad vigente en cada uno de los lugares donde se desarrollen.
  • Integridad ética. Las actividades empresariales y profesionales de Ferrovial y sus empleados se basarán en el valor de la integridad y se desarrollarán de acuerdo con los principios de honestidad, evitación de toda forma de corrupción y respeto a las circunstancias y necesidades particulares de todos los sujetos implicados en ellas.
  • Respeto a los Derechos Humanos. Toda actuación de Ferrovial y de sus empleados guardará un respeto escrupuloso a los Derechos Humanos y Libertades Públicas incluidos en la Declaración de los Derechos Humanos.

Estos principios son una garantía de integridad para Ferrovial y reflejan la adhesión de la compañía a las principales iniciativas intergubernamentales e internacionales:

  • Declaración Tripartita de la OIT (Organización Internacional del Trabajo).
  • Líneas Directrices de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico).
  • Declaración Universal de los Derechos Humanos de Naciones Unidas.
  • Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, con los que Ferrovial está completamente comprometida, y que son la base de su política de Responsabilidad Corporativa.

Actualmente, el Código está vigente en todos los países en los que opera Ferrovial y aplica a todos los empleados. Adicionalmente, algunas empresas adquiridas por Ferrovial disponen de sus propios Códigos de Ética vigentes, que se complementan con el código corporativo.

La versión completa del Código de Ética Empresarial está disponible en la página web de Ferrovial en versión española e inglesa y en las distintas intranets corporativas.

Respecto al control sobre el cumplimiento del Código Ético se han realizado 40 auditorías internas en todos los negocios y áreas corporativas de Ferrovial, cubriendo aspectos de los estados financieros, procesos, controles internos, regulatorios (sistema de control interno sobre la información financiera, SCIIF) y Sistemas de Información.

En cada auditoría se emiten recomendaciones, se presentan a los responsables del área auditada, con el objetivo de reforzar los mecanismos de control y reporte, y se sigue después su cumplimiento en un plazo de tiempo previamente acordado, dando como resultado unos índices de implantación satisfactorios.

En 2013 se ha ampliado la posibilidad de que se puedan introducir denuncias en el buzón (interno) por parte de aquellos empleados extranjeros de compañías pertenecientes o participadas por Ferrovial cuyos sistemas son gestionados por sus propios departamentos de Sistemas de Información.

Durante 2013, se ha continuado con la formación a través del campus on-line, con el objetivo de reforzar el conocimiento de los principios básicos sobre los que versa el comportamiento de los profesionales de Ferrovial y dar a conocer las políticas, protocolos y procedimientos que la compañía pone a disposición de todos los empleados:

  • Código de Ética Corporativa.
  • Protocolo de Prevención de Delitos (incluye un catálogo no exhaustivo de conductas prohibidas).
  • Procedimiento para la Prevención del Fraude.
  • Protocolo de Prevención del Acoso.
  • Normativa de Conciliación de la vida profesional y personal (Plan Iguala).
  • Política de Seguridad y Salud.
  • Política de Seguridad de la información.
  • Política de Calidad y Medio Ambiente.
  • Normativa de gastos y viajes.
  • Política de Control y Gestión de Riesgos.

Los cursos son realizados por las nuevas incorporaciones y los empleados que no lo habían realizado con anterioridad. Estos cursos están dirigidos al personal de estructura en España.

Curso
Curso Empleados (2013)Horas (2013)Total empleadosTotal horas
Código de Ética Empresarial (desde 2010) 149 51 4.614 4.643
Prevención de delitos (desde 2010) 644 233 4.499 2.511
Prevención de Riesgos Laborales (desde 2010) 98  146  513  1.101 
La Seguridad empieza por ti (desde 2010)  99  81 2.283  2.335 

Buzón de sugerencias 

Desde 2004, Ferrovial cuenta con un canal para los empleados denominado Buzón de Sugerencias para la formulación de comentarios, propuestas y/o críticas. Este buzón es de uso interno se encuentra alojado en la intranet corporativa. Todas las sugerencias son analizadas por un Comité formado por los miembros de Alta Dirección de Ferrovial. En 2013 se han recibido 24 sugerencias distribuidas de la siguiente manera:

Informe anual 2013 - Ferrovial - Ética e integridad

Informe anual 2013 - Ferrovial - Ética e integridad

Al cierre de esta memoria, el 92% de las comunicaciones están cerradas (tramitadas o desestimadas).

Canal Ético de denuncias 

En 2009, y como complemento a los canales internos disponibles desde 2005, se puso en funcionamiento el “Canal Ético de Denuncias”, con el objetivo de asegurar el cumplimiento del Código de Ética, los procedimientos y los protocolos, y denunciar irregularidades, incumplimientos y comportamientos contrarios a la ética y la legalidad. A este canal tienen acceso tanto los empleados como los grupos de interés externos. Es decir, cualquier persona que tenga conocimiento o sospecha fundada de un incumplimiento del Código Ético puede denunciarlo de forma anónima o nominativa a través de la web corporativa.

Todas las denuncias dan lugar a una investigación por parte del Comité Gestor del Buzón de Denuncias.

Este Comité, compuesto por el Director de Auditoría Interna y el Director General de Recursos Humanos, se reúne al menos una vez al mes, previa convocatoria del Director de Auditoría Interna. Cuando la situación así lo requiera, el Comité Gestor, así como cualquier otra Dirección de Ferrovial, puede proponer su convocatoria de manera urgente. Este Comité es el responsable de adoptar medidas de mejora en el cumplimiento y de resolver incidencias o dudas sobre su interpretación.

Se ha establecido un procedimiento urgente en el caso de que se reciba una comunicación que, por su contenido, aconseje iniciar acciones inmediatas. En tal caso, la Dirección de Auditoría Interna, como responsable del buzón, determinará si es necesario convocar al Comité Gestor de urgencia o instar los procedimientos que la compañía tiene establecidos para la resolución de la comunicación planteada.

En 2013 se han producido 52 notificaciones de denuncia (un 68% más que el año anterior).

De todas las denuncias recibidas, 27 están relacionadas con temas relativos a los Derechos Humanos: acoso, condiciones laborales y conflicto de intereses.

Informe anual 2013 - Ferrovial - Ética e integridad

Informe anual 2013 - Ferrovial - Ética e integridad

El procedimiento del Buzón de Denuncias está a disposición de terceros dentro de la intranet y la web corporativa, y aprobado por el Presidente, recogiendo las responsabilidades asociadas, así como garantizando la absoluta confidencialidad y anonimato, si el proponente así lo desea.

Informe anual 2013 - Ferrovial - Ética e integridad